Com o avanço das medidas de proteção contra a COVID-19, pode acontecer de não ser possível que a EDP faça a leitura do seu medidor de energia. Caso isso aconteça, é importante que você informe a leitura do seu medidor de energia, para que o consumo em sua conta de energia seja calculado com os valores reais. Essa ação evita o faturamento pela média de consumo dos últimos doze meses.
Como fazer a leitura do medidor?
1. Verifique a data certa para informar sua leitura
Para que a autoleitura seja válida é preciso que você informe os dados no período correto, caso contrário o faturamento será feito pela média de consumo dos últimos 12 meses.
Verifique no canto superior direito de sua conta de energia a data da próxima leitura.
Você pode informar a leitura do seu medidor a partir de 2 dias anteriores até a data prevista da próxima leitura, ou seja, neste exemplo o período correto para informar a leitura é entre os dias 12/04 e 14/04.
2. Verifique seu tipo de medidor e veja como anotar a leitura
Existem dois tipos de medidores: analógicos e eletrônicos.
2.1 Medidores Analógicos
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(modelo com 04 relógios)
| (modelo com 05 relógios)
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Neste tipo de medidor, você terá que informar os números em que os ponteiros estão apontados:
Anote a posição do ponteiro de cada reloginho, conforme aparece em seu medidor de energia.
Para facilitar, no verso da fatura tem um espaço para você anotar a leitura.
Caso esteja entre um número e outro considere o número menor.
2.2 Medidores Eletrônicos
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(modelo medidor eletrônico)
| (modelo medidor digital) |
Anote os números na sequência exata em que aparecem no medidor.
Para facilitar, no verso da fatura tem um espaço para você anotar a leitura do medidor.
Atenção: para locais onde o padrão de energia é agrupado, ou seja, contém várias caixas de medidores (Ex: centros comerciais, edifícios, etc.) é importante observar o número da caixa ou sala/apto, para evitar a troca de leituras.
Para informar a leitura do seu medidor, você pode utilizar um de nossos canais de atendimento abaixo: