Vitória, 26 de janeiro de 2023 – Visando oferecer mais praticidade e comodidade aos clientes, a EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, reformou a Agência de Atendimento presencial de Vila Velha. Em um espaço mais digital e tecnológico, os clientes terão a possibilidade de utilizar novíssimos terminais de autoatendimento, solicitar serviços, consultar normas e responder pesquisas de satisfação, de forma mais ágil, ou até mesmo serem atendidos em tempo real em uma das quatro salas de vídeo atendimento.

O horário de funcionamento da agência da EDP em Vila Velha será mantido, das 8h às 16 horas, de segunda a sexta-feira. Porém, com a reforma o autoatendimento estará disponível para os clientes até às 17h30, de segunda a sexta-feira.

“A nova agência tem um conceito totalmente diferenciado, onde o cliente terá uma experiência agradável, maior conforto e poderá fazer uso de novas tecnologias. Vila Velha está ganhando uma agência modelo da EDP”, destaca o diretor da EDP, Fernando Saliba.

Além das Agências de Atendimento presenciais, os clientes da EDP contam com outros canais de atendimento como o site www.edponline.com.br, whatsapp (27) 99772-2549, aplicativo EDP Online e a Central de Atendimento ao Cliente, por meio do 0800 721 0707, que funciona 24 horas e com ligação gratuita.

A agência passar a contar com à nova identidade visual da EDP, nas cores verde, azul e roxo que representam a sustentabilidade da natureza, as energias limpas, a tecnologia e as pessoas alinhadas ao objetivo da EDP de ser neutra em carbono até o final desta década.

Confira os serviços que poderão ser realizados no autoatendimento:

• Segunda via da conta de energia
• Pagamento da fatura com PIX
• Consultar faturas pagas
• Acerto cadastral
• Consultar histórico de consumo
• Informe de leitura
• Conta por email
• Débito automático
• Realizar pedido de religação e energia
• Alteração da data de vencimento da fatura
• Declarações
• Consulta de solicitações

Agência de Atendimento de Vila Velha

Endereço: Rua Presidente Lima, 419, Centro de Vila Velha

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8 /às 16 horas. O autoatendimento estará disponível até às 17h30.