Para solicitar religação da energia, certifique-se de que todos os débitos estejam quitados.

A comprovação de quitação pode ser feita no local por um responsável no momento da visita técnica. 

Caso seja necessário liberar o acesso até o medidor, é preciso que haja um responsável no local.

O padrão de entrada de energia deve estar de acordo com as normas técnicas de construção da EDP, atendendo regulamentos tanto da ANEEL quanto de segurança.

Tabela informativa sobre o prazo de religação

A contagem do prazo de religação inicia com:

• Comunicação do pagamento
• Compensação do débito no sistema da distribuidora
• Solicitação do consumidor

Importante

- No caso de solicitações efetuadas após o horário comercial (dias úteis, de 08:00 às 18:00hs), o prazo de atendimento se iniciará a partir das 08:00 do primeiro dia útil subsequente (artigo 362 parágrafo 2º da Resolução 1.000/21 da ANEEL).

- A religação não será executada nos seguintes casos:

• Se o local estiver fechado, sem acesso à proteção (disjuntor ou chave) 
• Se não houver comprovação do pagamento 
• Se houver irregularidade técnica 
• Caso haja risco à unidade consumidora, à rede de distribuição ou a terceiros.

- Taxas serão cobradas automaticamente, no faturamento seguinte, de acordo com o tipo de religação solicitada pelo consumidor e o tipo de fornecimento (monofásico, bifásico, trifásico).

Mantenha seu pagamento em dia pelo débito automático.