Os indicadores de continuidade DEC e FEC têm como objetivo apresentar, respectivamente, a duração e a frequência média das interrupções no fornecimento de energia elétrica percebidas pelos consumidores em cada área atendida pela EDP.

Esses indicadores são acompanhados pela ANEEL e contribuem para a transparência e melhoria contínua da qualidade do serviço prestado.

 

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