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Conselho de Consumidores

O QUE É O CONSELHO DE CONSUMIDORES

O Conselho de Consumidores de Energia Elétrica é um grupo formado por uma representante de cada classe de consumo de energia: Residencial, Comercial, Industrial, Poder Público e Rural.


PARA QUE SERVE O CONSELHO

O Conselho de Consumidores tem a função representar e defender os interesses dos consumidores da Distribuidora de energia, além de opinar sobre o fornecimento de energia elétrica e colaborar com a Distribuidora na definição de estratégias e políticas que visem à melhoria da qualidade dos serviços prestados.


O Conselho se reúne mensalmente com a Distribuidora de energia para analisar, avaliar e discutir questões ligadas ao fornecimento, às tarifas e às adequações dos serviços prestados ao consumidor final.


DEFINIÇÃO DOS REPRESENTANTES DO CONSELHO

Os membros voluntários são escolhidos pelas entidades que representam as classes indicadas (residencial, comercial, industrial, poder público e rural). Estas entidades são definidas em audiência pública organizada pelo Conselho de Consumidores. Também podem fazer parte do Conselho um representante do Ministério Público ou da Defensoria Pública ou do Procon.


A Distribuidora não pode indicar os membros para formação dos Conselhos e estes não podem ter nenhum vínculo com a empresa ou seus controladores.



FALE COM O CONSELHO

Você pode contribuir com sugestões para o Conselho de Consumidores pelo email:

conselho.edpes@edpbr.com.br



Prêmios e Reconhecimentos